• Flo34
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Sujet : Impossible d'ouvrir ma base de données

Bonjour,

J'utilise VisualCab et jusqu'à ce jour je n'ai jamais eu de soucis. J'ai effectué la mise à jour en avril sans aucun problème.

J'utilise 2 licences (une à la maison, une au cabinet), la base est sur une clef USB. Je n'arrive plus à ouvrir ma base "mot de passe erroné" alors que celle-ci s'ouvrait toujours en entrant le mot de passe à l'ouverture. La sauvegarde est une version antérieure qui ne contient pas mes nouveaux dossiers. A l'ouverture j'ai un message me disant que la sauvegarde n'est pas activée alors que je l'avais demandé.

Merci pour votre aide.

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Re: Impossible d'ouvrir ma base de données

Bonjour,

Quelle est la version qui ne parvient pas à ouvrir votre base de données ? sur quel type de machine fonctionne-t-elle ? Avez vous essayez de copier votre base de données sur le disque dur pour vérifier que votre base de données n'est pas endommagées ? Avez vous essayer d'utiliser le fichier de sauvegarde ?

Si vous avez toujours des difficultés, écrivez moi directement à support@psyconseil.org

Cordialement.

VisualCab, logiciel de gestion de cabinet pour les psychologues et les psychothérapeutes. Pour se concentrer sur l'essentiel.

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