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	<title type="html"><![CDATA[Support - Logiciel VisualCab]]></title>
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	<updated>2010-07-05T10:02:03Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[Impossible d'ouvrir ma base de données]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour,

J'utilise VisualCab et jusqu'à ce jour je n'ai jamais eu de soucis. J'ai effectué la mise à jour en avril sans aucun problème. 

J'utilise 2 licences (une à la maison, une au cabinet), la base est sur une clef USB. Je n'arrive plus à ouvrir ma base "mot de passe erroné" alors que celle-ci s'ouvrait toujours en entrant le mot de passe à l'ouverture. La sauvegarde est une version antérieure qui ne contient pas mes nouveaux dossiers. A l'ouverture j'ai un message me disant que la sauvegarde n'est pas activée alors que je l'avais demandé.

Merci pour votre aide.]]></summary>
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				<name><![CDATA[Support]]></name>
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			<updated>2010-07-05T10:02:03Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[Problème de clé d'activation suite à une mise à jour]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour,

voilà la difficulté : 

Hier mon ordi a planté quelque chose de bien. J'ai dû tout réinitialiser.

Lorsque j'ai réinstallé visualcab avec une version moins récente, ma licence a été reconnue.

Puis (malheureusement) j'ai fait la mise à jour et là !!!! clé de licence invalide, soit disant trop de réactivation alors que je n'en ai jamais fait.


J'ai acheté ma licence....

Que faire ? Il y a sûrement une réponse à ça et je l'attend...

Merci de me répondre au plus vite

Charlie]]></summary>
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				<name><![CDATA[Support]]></name>
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			<updated>2010-06-04T14:56:38Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[SMS]]></title>
			<link rel="alternate" href="http://www.psyconseil.org/~visualcab/forum/viewtopic.php?id=121&amp;action=new"/>
			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour;

Suite au passage à la nouvelle version, j'ai perdu mes sms ....
encore merci pour votre aide SUPER ravis de visualcab

JDL]]></summary>
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				<name><![CDATA[jdl]]></name>
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			<updated>2010-05-19T12:05:57Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[SYNCRONISATION OUTLOOK]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour, j'ai un problème avec ma syncro outlook  msg d'erreur - echec de syncro, impossible d'analyser la condition ,erreur "humilly"....
Es ce possible d'avoir un onglet ds visualcab pour accéder à un programme Windows 

 Merci de votre aide

J de Liedekerke]]></summary>
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				<name><![CDATA[jdl]]></name>
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			<updated>2010-05-03T15:15:48Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[logiciel figé]]></title>
			<link rel="alternate" href="http://www.psyconseil.org/~visualcab/forum/viewtopic.php?id=119&amp;action=new"/>
			<summary type="html"><![CDATA[bonjour,
depuis  la maj de la nouvelle version, le logiciel se fige très régulièrement et très souvent : le seul moyen d'en sortir, sans évidemment pouvoir sauvegarder les saisies qui viennent d'être faites, c'est de l'éteindre via ctrl+alt+suppr.
Une idée ?]]></summary>
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				<name><![CDATA[Régis]]></name>
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			<updated>2010-04-28T08:00:53Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[Problème de compatibilité avec Windows 7]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Le logiciel que j'ai installé sur Windows 7 ne fonctionne pas. J'obtiens un message d'erreur quand je veux ouvrir ma base de données, ainsi que les options; par ailleurs mon mot de passe n'est pas reconnu. Quelqu'un aurait-il une solution?]]></summary>
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				<name><![CDATA[Support]]></name>
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			<updated>2010-04-14T09:52:39Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[Migration vers la version 5.0/5.1]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour,

VisualCab évolue et passe à la version 5.1. Ce changement de version apporte plusieurs nouveautés comme une meilleurs gestion des licences, un correcteur d'orthographe, une meilleur compatibilité avec les différentes version de Windows , un système de recherche amélioré et l'intégration d'un nouveau service web destiné à l'envoi de SMS.

Les versions antérieures de VisualCab ne seront plus supportées.

- Quelles conséquences pour moi qui utilisait une ancienne version (4.6 ou antérieure) ?
La version 5.0 nécessite que vous réactiviez votre logiciel, cela vous demandera donc d'avoir ou d'obtenir une licence utilisateur supplémentaire (voir la F.A.Q. concernant le système des licences).

Au niveau de votre base de données, quelques précautions s'imposent :
1> Faites une copie de votre base de données (utilisez la fenêtre option pour ouvrir le dossier où se situe votre base) dans un endroit sécurisé.
2> Assurez vous de ne pas avoir oublié le mot de passe de votre base de données
3> Installer VisualCab 5.0
4> Vous devrez rouvrir votre base de données (la lier avec cette nouvelle version) et saisir votre mot de passe.
5> Pensez à vérifiez vos Options notamment la sécurité (copie de sauvegarde, cryptage, session protégée...)

La version 5.0 est compatible avec toutes les bases de données depuis les versions 4.x

Merci de votre confiance,
L'auteur du logiciel.]]></summary>
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				<name><![CDATA[Support]]></name>
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			<updated>2010-04-14T09:48:24Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[bug dans enregistrement]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[bonjour,
j'ai remarqué un bug quand 2 personnes ont le même nom de famille : imaginons Alain Dupont,  un patient enregistré, et un nouveau patient Bernard Dupont. Je crée une nouvelle fiche pour ce nouveau patient (nom, prénom...) et quand je clique sur "enregistrer" puis" voir les consultations" (pour créer une nouvelle consultation donc), cette fiche de Bernard Dupont disparait et s'ouvre la fiche de Alain Dupont. Si à partir de là je clique sur "voir les détails" ( pour accéder à la fiche nom, prénom adresse...), j'arrive sur celle de Alain Dupont. Ceci dit, Tout ce qui a été saisi sur Bernard est bien enregistré. Euh... je ne sais pas si je suis bien clair là ? 
Merci d'y jeter un oeil pour la prochaine version !]]></summary>
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				<name><![CDATA[Support]]></name>
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			<updated>2010-04-07T09:46:24Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[Calcul des cotisations]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour,
J'ai un souci avec l'outil de simulation de calcul des cotisations avec Visualcab; en effet, le logiciel ne tient pas compte de mes revenus réels, mais garde des chiffres qui ne correspondent pas du tout à ma situation (en particulier des revenus en 2008 alors que je n'ai commencé mon activité qu'en septembre 2009).
Auriez-vous un conseil pour régler le problème?
Merci d'avance, cordialement]]></summary>
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				<name><![CDATA[Support]]></name>
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			<updated>2010-04-05T09:21:55Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[mise à jour impossible]]></title>
			<link rel="alternate" href="http://www.psyconseil.org/~visualcab/forum/viewtopic.php?id=112&amp;action=new"/>
			<summary type="html"><![CDATA[bonsoir, 
j'ai beau accepter la mise à jour quand j'ouvre ma base, et cette maj s'effectuant normalement, je reste toujours à l'ancienne version. A chaque ouverture j'ai le message m'informant d'une maj disponible : que faire ?
merci !]]></summary>
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				<name><![CDATA[Régis]]></name>
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			<updated>2010-04-03T06:41:21Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[nombre de licences]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[bonjour,
comment savoir combien de licences il me reste ?
merci !]]></summary>
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			<updated>2010-03-17T16:55:28Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[MAJ de VisualCab]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour,
Merci encore pour votre logiciel extrêmement bien conçu.
Je déplore tout de même que le passage à la version 5.0 nécessite l'acquisition d'une nouvelle licence, lorsqu'on en a déjà acheté une supplémentaire (comme ce fut mon cas, suite à de nombreux soucis de compatibilité sur plusieurs machines).
Cordialement.]]></summary>
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			<updated>2010-03-17T16:54:03Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[Problème de mise à jour]]></title>
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			<summary type="html"><![CDATA[Bonjour, 
 
Lorsque j'ai lancé la mise à jour v.5, elle s'est interrompue au tout début et depuis mon logiciel ne démarre plus du tout même après un redémarrage de l'ordinateur.
Comment puis-je procéder, s'il vous plait ?
Merci de votre réponse.]]></summary>
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			<updated>2010-03-17T16:42:04Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[La plateforme d'envoi de SMS (beta)]]></title>
			<link rel="alternate" href="http://www.psyconseil.org/~visualcab/forum/viewtopic.php?id=111&amp;action=new"/>
			<summary type="html"><![CDATA[L'envoi de SMS a été améliorée sur la version 5.0. 

[b]- Pourquoi envoyer des SMS depuis VisualCab ?[/b]
D'abord pour des raisons de confidentialité : vos patients ne récupèrent pas votre numéro de portable. Ensuite la saisie est beaucoup plus rapide, enfin parce que VisualCab récupère directement le numéro de téléphone de vos patients sans que vous ayez besoin de le saisir.

[b]- De qui le patient reçoit le SMS alors ?[/b]
Pour le patient, le SMS s'intitulera "Information". N'oubliez donc pas de signer votre message

[b]- Qu'apporte le nouveau système de gestion des SMS ?[/b]
Beaucoup de choses. D'abord vous aurez la possibilité d'enregistrer vos propres contacts (hors patients) afin d'envoyer rapidement un message à vos proches du type : j'ai pris un peu de retard... ;-) entre 2 patients. Ensuite l'historique. Chaque message envoyé est enregistré dans un historique que vous seuls pouvez consulter.
Enfin, le système permet l'envoi de SMS différés et périodique. 

[b]- Quelle utilité de l'envoi différé ou périodique et multiple ?[/b]
Initialement j'ai écris ce module pour ne plus oublier aucun anniversaire ou pour le nouvel an ou Noel par exemple... Mais je m'en sers également pour des opérations marketings, informer tous mes patients en même temps d'une annulation, ouverture ou fermeture du cabinet, reports d'un rendez vous. Les applications sont multiples, certains confrères voulaient un système support à leur approche thérapeutique (en TCC par exemple, rappeler une phrase à un patient par exemple à plusieurs moment de la journée..)

[b]- quel Tarif ? [/b]
10 SMS pour 2,5€, 100 SMS pour 25€ etc... Avec l'achat d'une licence annuelle ou définitive vous avez un crédit offert afin de pouvoir évaluer le service.]]></summary>
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				<name><![CDATA[Support]]></name>
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			<updated>2010-02-28T10:49:27Z</updated>
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			<title type="html"><![CDATA[Passage à la version 5.0]]></title>
			<link rel="alternate" href="http://www.psyconseil.org/~visualcab/forum/viewtopic.php?id=110&amp;action=new"/>
			<summary type="html"><![CDATA[Bonsoir,

VisualCab évolue et passe à la version 5.0. Ce changement de version apporte plusieurs nouveautés comme une meilleurs gestion des licences, un correcteur d'orthographe, une meilleur compatibilité avec les différentes version de Windows (32-bits), un système de recherche amélioré et l'intégration d'un nouveau service web destiné à l'envoi de SMS.

Les versions antérieures de VisualCab ne seront plus supportées.

[b]- Quelles conséquences pour moi qui utilisait une ancienne version (4.6 ou antérieure) ?[/b]
La version 5.0 nécessite que vous réactiviez votre logiciel, cela vous demandera donc d'avoir ou d'obtenir une licence utilisateur supplémentaire (voir la F.A.Q. concernant le système des licences).

Au niveau de votre base de données, quelques précautions s'imposent :
1> Faites une copie de votre base de données (utilisez la fenêtre option pour ouvrir le dossier où se situe votre base) dans un endroit sécurisé.
2> Assurez vous de ne pas avoir oublié le mot de passe de votre base de données
3> Installer VisualCab 5.0
4> Vous devrez rouvrir votre base de données (la lier avec cette nouvelle version) et saisir votre mot de passe.
5> Pensez à vérifiez vos Options notamment la sécurité (copie de sauvegarde, cryptage, session protégée...)

La version 5.0 est compatible avec toutes les bases de données depuis les versions 4.x

Merci de votre confiance,
L'auteur du logiciel.]]></summary>
			<author>
				<name><![CDATA[Support]]></name>
				<uri>http://www.psyconseil.org/~visualcab/forum/profile.php?id=3</uri>
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			<updated>2010-02-14T17:57:57Z</updated>
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